Деловой этикет. Правилам поведения на рабочем месте



Деловой этикет



Правилам поведения и взаимодействиям людей на рабочем месте придается огромное значение в мире бизнеса. Регламентация делового общения позволяет экономить ресурсы - как денежные и временные, так и человеческие.

Выходит, следование правилам делового этикета - залог успеха в бизнесе. Одни из главных постулатов выглядят так: пунктуальность, сдержанность, тактичность, вежливость. На работе принято приветствовать всех коллег, здороваться достаточно один раз - в начале дня.

В офисе действуют те же правила хорошего тона, что и везде: во главе угла уважение к окружающим. Вращаясь в деловых кругах, старайтесь не говорить лишнего. Ведь во всех организациях существует внутренний неписаный кодекс, который недопустимо разглашать вне своего офиса. Также правила делового этикета предписывают воздерживаться от обсуждений личной жизни сослуживцев.







Знакомство в бизнес-кругах зачастую осуществляется с помощью визитных карточек. При этом, использование визиток имеет свои особенности: младший по возрасту передает свою визитку старшему, а мужчина вручает визитку первым женщине.

Деловая визитка предполагает определенный стиль оформления. Обязательно должна присутствовать следующая информация: хорошо читаемым шрифтом прописаны фамилия и имя, название компании, должность владельца визитки, его контактные данные (адрес и телефон). В нашей стране распространенным явлением стали двусторонние визитки, с дублирующим иностранным текстом на обороте.

Однако, если придерживаться этикетных норм, оборотная сторона должна оставаться чистой - для записей. Поэтому стоит заказать отдельные визитки на иностранном языке. В случае если данные карточки устарели, моветоном считается зачеркивать, стирать ластиком и записывать другие сведения. Следует заказать новые визитки. Деловой этикет Помимо ситуации знакомства, визитные карточки можно вложить в букеты цветов или цветочные корзины, а также приложить к поздравительным открыткам.

Так же допустимо заочное знакомство. При этом карточку отправляют загнутой с левого угла. По правилам хорошего тона, новый знакомый обязан ответить тем же, отправив свою визитку.



Какой должна быть визитка





Что касается внешнего вида, то здесь правит бал дресс-код. Самая распространенная одежда для деловых людей - костюм. Серый, синий или коричневый для мужчины и более демократичных, но все же строгих цветов брючный или юбочный комплект для женщин.

Надев деловую одежду, нужно помнить о гармонии: не следует привносить в наряд спортивные или праздничные элементы. Для мужчин обязателен галстук, для женщин - закрытая обувь на классическом каблуке и чулки даже в жару.

Совершенно недопустимы в офисе сандалии, футболки, джинсы. Не принято надевать на работу дорогие украшения. Допустимы обручальные кольца, скромные серьги или цепочка, качественная бижутерия. Но украшений не должно быть очень много. Мужчинам следует быть выбритыми и аккуратно подстриженными. Офисным дамам деловой этикет предписывает строгую прическу, носить волосы распущенными - дурной тон. Как и обувь, сумки, портфели и папки не должны выбиваться из общего делового стиля.





Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам. Если разговор длится слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.

Прощание должно быть коротким — например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться». Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.



Другие материалы в этой категории: « Этикет корпоратива Бизнес-этикет »

Интересные факты

В племени Тораджа сохранился странный обычай

В племени Тораджа сохранился странный обычай

Красота птичьих самцов

Красота птичьих самцов

Утка-мандаринка - представитель семейства утиных

Утка-мандаринка - представитель семейства утиных

Птицы - динозавры нашего времени

Птицы - динозавры нашего времени

ОБРАЗ ЖИЗНИ

Что такое быть папой?

Что такое быть папой?

Монгольский хип-хоп

Монгольский хип-хоп

Иллюзорный мир художника Казуки Такамацу

Иллюзорный мир художника Казуки Такамацу

Граффити - искусство самовыражения

Граффити - искусство самовыражения

ЮМОР

Перлы футбольных комментаторов

Перлы футбольных комментаторов

Объявления и вывески

Объявления и вывески

Что такое - женщина?

Что такое - женщина?

Фаина Раневская. Подначка, или я их тоже терпеть не могу

Фаина Раневская. Подначка, или я их тоже терпеть не могу

МИНИ ВИДЕО

Мини-видео. Так происходит цепная реакция

Мини-видео. Так происходит цепная реакция

Мини-видео. Пан спортсмен

Мини-видео. Пан спортсмен

Мини-видео. А за это что, бьют?!

Мини-видео. А за это что, бьют?!

Мини-видео. Развлечения у собак. Как дети

Мини-видео. Развлечения у собак. Как дети

КОСМОС

Движение галактики Млечный путь

Движение галактики Млечный путь

Новая экзопланета HD 189733b

Новая экзопланета HD 189733b

Галактика NGC 2775

Галактика NGC 2775

Звезда Стивенсон 2-18 по объёму в 10 миллиардов раз больше Солнца

Звезда Стивенсон 2-18 по объёму в 10 миллиардов раз больше Солнца

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

Полезный совет для хозяйки

Полезный совет для хозяйки

Как увеличить срок хранения помидоров?

Как увеличить срок хранения помидоров?

Полезный совет домашнему мастеру

Полезный совет домашнему мастеру

Несколько правил хорошего тона

Несколько правил хорошего тона